¿Cada cartera es única?
Sí. Cada NotYourBag está intervenida a mano y tiene detalles propios. En cada drop hay una sola unidad de cada pieza.
¿Voy a recibir la cartera de las fotos?
Sí. Las fotos de cada producto muestran la pieza que recibirás. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla desde la que los veas.
¿De qué material son las carteras?
El material está indicado en la descripción de cada modelo, junto con sus medidas y los detalles de la intervención.
¿Cómo están intervenidas?
Cada diseño se trabaja a mano. Las piezas pintadas llevan un sellador protector para cuidar la intervención. En la descripción de cada cartera encontrarás los detalles de sus materiales y terminaciones.
¿La pintura resiste al agua?
Sí, la pintura resiste el agua y la lluvia. Sin embargo, para conservar el diseño y cuidar la cartera, recomendamos evitar la exposición al agua siempre que sea posible. No la sumerjas, no la dejes en remojo ni la laves en lavarropas. Si se moja, evita frotarla mientras esté húmeda y déjala secar naturalmente a la sombra, lejos de fuentes de calor.
¿Cómo limpio mi NotYourBag?
Utiliza un paño suave, apenas humedecido con agua, con movimientos delicados y sin restregar. Si es necesario, puedes agregar una pequeña cantidad de jabón al paño y retirar los restos suavemente con otro paño apenas húmedo.
Evita quitaesmaltes, lavandina, desengrasantes, alcohol, solventes y productos abrasivos que puedan dañar la intervención.
¿Cómo la guardo y qué otros cuidados necesita?
Guárdala en una bolsa de tela, en un lugar seco y sin aplastarla. Evita los roces intensos con superficies ásperas y la exposición prolongada al sol o al calor. Si tiene cristales u otros apliques, procura que no se enganchen con prendas o accesorios.
¿Cuáles son las formas de pago?
Puedes consultar los medios de pago habilitados al finalizar tu compra, antes de confirmar el pedido. Allí encontrarás las opciones disponibles y sus condiciones.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo se calcula según tu ubicación y la opción de envío que elijas. Podrás consultarlo ingresando tu código postal durante la compra, antes de confirmar el pedido.
¿Cómo se realizan los envíos y dónde puedo recibir mi pedido?
Al ingresar tu código postal durante la compra, podrás consultar las opciones de entrega disponibles para tu ubicación y elegir la que prefieras.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende del destino y del servicio de envío seleccionado. Consulta la estimación de entrega de la opción elegida durante la compra. Para pedidos personalizados, el plazo de producción se acuerda previamente y se suma al tiempo de envío.
¿Puedo pedir un diseño personalizado?
Sí. Escríbenos a contacto para consultar disponibilidad y contarnos tu idea. Antes de avanzar, acordaremos el diseño, el presupuesto y el plazo de producción.
¿Pueden repetir un diseño que ya se vendió?
Puedes consultarnos por una reinterpretación personalizada de un diseño anterior. No realizamos copias exactas: cada pieza tendrá sus propios detalles.
¿Cómo me entero de los próximos lanzamientos?
Puedes sumarte a nuestra lista para recibir novedades sobre los próximos drops y las oportunidades de acceso anticipado. También compartimos los procesos y lanzamientos en nuestras redes.
